|
|
 |
چگونه مي توان به اطلاعات حساب کارت از طريق سايت دسترسي پيدا کرد؟
|
 |
با ورود به قسمت "دارنده کارت" و وارد کردن شماره 16 رقمي کارت ، کلمه عبور و حروف تصوير ذيل فرم مي توانيد به اطلاعات حساب کارت خود دسترسي داشته باشيد.
در صورتي که براي اولين بار به سايت مراجعه مي نماييد و يا تاکنون نسبت بـه تغيير کلمه عبور خود اقدام ننموده ايد در قسمت کلمه عبور 111111 را وارد نماييد.
در صورت فراموشي كلمه عبور، در قسمت دارنده کارت فرم مربوطه را تكميل نماييد، کلمه عبور جديد شما به آدرس پست الکترونيکي شما ارسال مي گردد.
|
|
|
در صورت ورود به بخش دارنده کارت به چه اطلاعاتي از حساب کارت مي توان دسترسي داشت؟
|
|
اطلاعات مانده حساب، ريز تراکنشها و صورتحسابهاي کارت از زمان 3ماهه گذشته تا روز قبل قابل مشاهده خواهد بود. در ضمن صورتحساب تنها براي كارتهاي اعتباري صادر ميشود و ساير كارتها اعم از كارت خريد داراي صورتحساب نميباشند، همچنين اطلاعات کارت هديه بر روي سايت قرار نمي گيرد. جهت اطلاع از مانده موجودي کارت هديه به دستگاههاي P.O.S فروشگاهي و يا به واحد خدمات مشتريان و يا با سيستم تلفن كارت شركت تاپ (22661920) تماس حاصل فرماييد.
|
|
|
با كدام يك از كارتهاي پارسيان ميتوان از خدمات خريد و پرداخت اينترنتي پارسيان استفاده نمود؟
|
|
با دريافت رمز اينترنتي براي هر کدام از کارتهاي زير امکان استفاده از اين خدمات فراهم مي گردد:كارت خريد پارسيان،كارت نقدي پارسيان،كارت هديه پارسيان،انواع كارت اعتباري پارسيان،كارت بين المللي.
|
|
|
من هيچ يك از كارتهاي پارسيان را ندارم، چگونه ميتوانم از خدمات خريد و پرداخت اينترنتي پارسيان استفاده نمايم؟
|
|
شما مي توانيد با خريد کارت هديه پارسيان از شعب بانك و يا نمايندگيهاي شركت تجارت الكترونيك پارسيان از خدمات خريد و پرداخت اينترنتي و همراه پارسيان استفاده نمائيد.
|
|
|
رمز اينترنتي و رمز دوم (CVV2) چيست؟
|
|
رمز اينترنتي:
شماره اي است كه برا ي خريد اينترنتي استفاده مي شود.(دريافت رمز اينترنتي براي كارت نقدي پارسيان فقط از طريق دستگاه خودپرداز پارسيان امكان پذير است).
رمز دوم CVV2) Card Verification Value2):
كدي است كه ضريب اطمينان تراكنشهاي اينترنتي را افزايش مي دهد.
اين دو رمز جهت انجام عمليات خريد و پرداخت اينترنتي و سيستم پرداخت همراه پارسيان براي انواع کارتها مورد نياز مي باشند.
|
|
|
راههاي دريافت خدمات كارتهاي شركت تجارت الكترونيك پارسيان (دريافت صورتحساب،وضعيت كارت،تغيير آدرس و...) از چه طريقي مي باشد؟
|
|
- واحد خدمات مشتريان شركت تجارت الكترونيك پارسيان :
تلفني: با شماره هاي 8-22661700
حضوري: به آدرس بلوار آفريقا خ سايه پ 8 ط همكف.
نمايندگان مستقر در شعب منتخب بانك پارسيان
نمايندگيهاي شركت تجارت الكترونيك پارسيان در سراسر كشور
سايت شركت تجارت الكترونيك پارسيان Pec.ir:
شبكه اي است مجازي كه امكان گرفتن اطلاعاتي از قبيل صورتحساب،ريز گردشها،فروشگاههاي طرف قرارداد و انجام خريدهاي اينترنتي و پرداخت قبوض و ...براي مشتريان در اينترنت را ميسر مي سازد.
سيستم تلفن كارت:
سيستم پاسخگويي مكانيزه به منظور ارايه خدمات به دارندگان از طريق تماس تلفني با شماره تلفن 22661920 در تمامي ساعات مي باشد.
رمز استفاده از اين سيستم 00000 ( پنج دفعه عدد صفر) به صورت پيش فرض مي باشد كه به محض ورود به منظور استفاده از سيستم دارنده مي بايست نسبت به تغيير آن اقدام نمايد.در صورت ايجاد مشكل مي توانيد با واحد خدمات مشتريان تماس حاصل فرمائيد.
|
|
|